2017.11.23   星期四  
您现在的位置:首页 > 心理常识  
健康社区
心灵空间
成长家园





 
心灵空间
 

你会积极倾听吗
日期:2007-06-23  作者:  浏览量:5537 
  有人说倾听是一门艺术。但你是否记得上次你和某人说话时,他“半心半意”地听你说话,弄得你好沮丧?良好的倾听者,不仅是听别人说些什么就行了,还需要传达你的兴趣和理解。

  良好的交流技巧是人际关系的润滑剂,但太多时候,接收端容易出现故障。一个显著的例子是父母和青春期子女谈话时,子女把话头“关掉”了,弄得父母不知所措。父母在双向交流中不知重点在哪儿,所以谈话没有多少收获。但《父母技巧训练》一书的作者托马斯·戈登认为,父母可以打破这种僵局,通过“积极的倾听”来和孩子交谈。这种交流技巧也可用于成年人。

  测试

  为了清楚你的倾听能力,请做下面的测试。
  1.朋友们心里有事,通常把我当成共鸣箱。是否
2.我愿意倾听他人的烦恼。是否
3.在社交聚会上,我从一个谈话圈子转到另一个,经常感到还会
有更好的谈话对象。是否
4.对方不能很快明白我的意思,我就会不耐烦。是否
5.我喜欢接过别人正说的笑话或故事。是否
6.别人跟我说话时,我总在想下句该说什么。是否
7.大多数人说话很乏味。是否
8.我通常比与我谈话的人说得多。是否
9.别人和我说话时,要重复一两次。是否
10.我喜欢说,胜过倾听。是否

  得分
  回答与下列答案相符的,每题得1分,然后计算总分。
  1.是2.是3.否4.否5.否6.否7.否8.否9.否10.否
  得分在8分或以上:你的倾听能力高于平均值。朋友们有困难需要找人商量时最有可能找你,你很可能在社交聚会上大受欢迎。
  得分在5~7分:你的倾听技巧一般。你同大多数人一样,有时你认真倾听,有时你可能心不在焉。记住,改进的空间还很大。
  得分在0~4分:坦率地说,你不是最好的倾听者。你拒绝的次数比倾听的次数多。阅读“说明”部分,参看一些改进你的倾听技巧的建议。

  解释
  为什么受过训练的咨询师与人们的交流比一般人好?这些专业人员是怎样帮助他人改进的?戈登博士称之为“积极的倾听”。他把这个技巧教给那些被孩子“拒绝”的家长,并发现这个技巧同样可用于成年人,如职业环境和社会场合。
  超过10万名家长学习了戈登博士的方法,这个方法是根据患者中心疗法的创始人卡尔·罗杰斯博士的研究工作设计的。罗杰斯博士认为,积极倾听的重点是产生同情心,这是与他人形成良好关系的重要因素。积极倾听包括进入说话人的私人感知世界,从说话人的角度看问题,并完全投入到这件事中。这就意味着注意说话人潜在的感受,而不是只关心话语本身。
  如果一个沮丧的年轻人问:“我的朋友今天不会过来和我玩吗?”如果你回答:“他不会来了,他得看牙医。”这就只是对他的话语内容作了部分反应。这种回答方式没有注意到他内在的感受。使用积极倾听技巧,你的回答就可能是这样的:“我知道朋友今天没有来,你很失望,但不要伤心。我们和他约明天过来好好玩吧。”积极倾听可以使你很快抓住说话人烦恼的原因。积极倾听显示了你真的理解了说话人。当然,需要花点时间才能准确发现话语中潜在的感情,但这种倾听最终会产生好的结果。
  为了训练你自己成为一个良好的倾听者,请采取下列步骤:
  1.努力做一个好的倾听者。
  2.阅读有关书籍,并练习一些技巧,如积极倾听技巧。
  3.研究测试题目,改进存在欠缺的习惯。这样一来,你就很有希
望掌握良好的交流技巧。

 

  内容申明:本网站信息仅提供给您作为健康参考,请勿将它作为您诊断或治疗的唯一依据。
版权申明:浙江心理网 版权所有©浙江省心理卫生协会官方网站 Copyright© 2008 All Rights Reserved
浙ICP备05050839号   您是第 9449 位访客 技术支持:阳光之路